Politika privatnosti

1. Rukovalac i kontakt

DigiFiskal je rukovalac podacima unetim u ovaj portal. Kanal za pitanja o privatnosti, pristup, ispravku, brisanje i prigovor je contact@digifiskal.com. Puni ugovorni podaci rukovaoca dostavljaju se korisniku pre ugovaranja komercijalne usluge.

2. Koje podatke obrađujemo

• podatke naloga: ime, email, tehničke podatke o prijavi i bezbednosti;
• podatke koje uneseš o firmi, uključujući MB, PIB, poreski status, promet, zaposlene i način poslovanja;
• rezultate procena, statuse obaveza i privatne beleške koje sačuvaš;
• poruke poslate podršci i osnovne tehničke zapise potrebne za zaštitu i rad usluge.

3. Svrhe i pravni osnov

Podatke koristimo da otvorimo i zaštitimo nalog, prikažemo procenu obaveza, sačuvamo tvoj napredak, pružimo podršku, sprečimo zloupotrebe i ispunimo zakonske obaveze. Obrada se, u zavisnosti od radnje, zasniva na izvršenju usluge ili predugovornim radnjama, legitimnom interesu za bezbedan rad usluge, zakonskoj obavezi ili pristanku kada je on potreban.

4. Automatizovana procena

Poreske obaveze u portalu ne određuje generativni AI. Rezultat nastaje iz verzionisanih pravila i podataka koje si potvrdio/la, uz prikaz zvaničnog izvora. Rezultat je informativan i ne proizvodi pravno dejstvo niti zamenjuje odluku organa ili savet stručnjaka.

5. Pružaoci usluga i prenos podataka

Za infrastrukturu koristimo specijalizovane pružaoce kao što su Supabase (baza i autentikacija), Vercel (hosting) i Amazon SES (transakcioni email). OpenAI se koristi za personalizaciju zasebnih outreach poruka, a ne za odlučivanje o poreskom statusu korisnika portala. Pojedini pružaoci mogu obrađivati podatke van Srbije; tada primenjujemo raspoložive ugovorne i tehničke mere zaštite.

6. Čuvanje i bezbednost

Podatke naloga i firme čuvamo dok je nalog aktivan ili dok su potrebni za pružanje usluge, rešavanje zahteva i zaštitu pravnih interesa. Po opravdanom zahtevu brišemo ili anonimizujemo podatke koje više ne moramo da čuvamo. Pristup je ograničen po korisniku i firmi, a osetljivi serverski ključevi nisu dostupni u browseru.

7. Tvoja prava

Možeš tražiti pristup, kopiju, ispravku, brisanje ili ograničenje obrade, uložiti prigovor i, kada se obrada zasniva na pristanku, povući pristanak. Imaš pravo da se obratiš Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti na poverenik.rs.

8. Izmene politike

Kada se obrada bitno promeni, objavićemo novu verziju i, ako je potrebno, tražiti novo prihvatanje. Datum i verziju koju si prihvatio/la čuvamo uz profil naloga.